Recibe municipio premio a nivel nacional por atención ciudadana
LEÓN, GTO.- El Modelo Integral de Atención Ciudadana ‘Vía Directa’ del Municipio de León, fue premiado por la Asociación Nacional de Alcaldes (ANAC) al tener un modelo integral de atención ciudadana.
La ceremonia se realizó en la Ciudad de México a donde acudieron el Secretario Particular del alcalde, Gonzalo León Zavala y la Directora de Atención Ciudadana, Adriana Muñoz; quienes acudieron en representación del alcalde Héctor López Santillana.
Asimismo, fueron premiadas también la Dirección de Medio Ambiente gracias al Programa “Educando con Biodiversidad”; y la Unidad de Transparencia Municipal.
Vía Directa realizó 2 millones 500 mil atenciones ciudadanas, de las cuales 195 mil se convirtieron en reportes sobre servicios municipales.
Este Modelo de Atención, es único en su tipo en el País y cuenta con dos procesos con certificación internacional en la norma ISO 9001-2015.
